Si administras las cuentas de redes sociales de tus clientes o las tuyas, ¿qué crees que tienes, seguidores o una comunidad? Piénsalo por unos momentos.
Si aún no sabes si es uno u otro, ¡no te preocupes! Sigue leyendo esta nota, te lo explicaremos a continuación.
¿Qué características tienen los seguidores?
Cada vez más las redes sociales están dando prioridad a la consolidación de bases de seguidores por parte de los generadores de contenido.
Ejemplo de ello son los cambios en la interfaz de las páginas o fan pages de Facebook. En mayo de 2022, se eliminó el botón de «me gusta» en las páginas y solo se dejó el botón de “seguir” con el objetivo de direccionar el contenido a la pantalla de inicio de los usuarios con mayor facilidad.
Un punto importante en la consolidación de una base de seguidores es generar un vínculo o una relación con esa audiencia. A eso se le denomina generar comunidad en redes sociales, que de ello hablaremos más adelante.
Tres puntos importantes para identificar que tienes “seguidores” y no una “comunidad” son:
- Tu audiencia interactúa con una sola persona o entidad.
- Las acciones se basan en el crecimiento.
- Se crea una relación con el grupo como una sola entidad
¿Qué características tiene una comunidad?
Como lo platicamos anteriormente, para crear comunidad en redes sociales es fundamental que haya un vínculo entre la empresa, marca o producto con la audiencia.
Al diseñar este escenario se estimula la interacción y la conversación y al tener estos elementos, tus acciones de marketing en redes sociales estarán preparadas para estimular la conversión.
Para llegar al punto anterior, será relevante que identifiques cuándo tu base pasa de “seguidores” a una “comunidad en redes sociales”.
Asimismo, los tres puntos importantes para identificar que tienes una “comunidad” y no “seguidores” son:
- Tu audiencia interactúa entre sí.
- Las acciones se basan en la interacción.
- Se construye una relación con los miembros más importantes.
Con base en lo anterior, si te dieras el tiempo para analizar tus cuentas de redes sociales, ¿qué tendrías, una base de seguidores o una comunidad? Recuerda que en DiLo te ayudamos a diseñar la mejor estrategia para crecer en las principales redes sociales.
