¿En tu empresa están pensando en adquirir los servicios de una agencia de marketing para potencializar las ventas u optimizar el reconocimiento de marca? Un factor clave para obtener resultados asertivos será estructurar un buen brief.
Para los creativos de las agencias, el brief es un elemento sumamente esencial, es el mapa o guía que dará la información necesaria para proyectar los objetivos y necesidades de la empresa, así como el insumo necesario para trabajar en las estrategias e ideas que solucionen los problemas del cliente.
A continuación te contaremos qué es un brief y qué elementos debe cubrir.
¿Qué es un brief?
Según la Association of National Advertisers, señala que un brief es un documento entregable en el que de manera exhaustiva, se establece el estado de la comercialización de una marca o empresa, así como las metas que deben cumplir el proveedor del servicio, en este caso sería la agencia de marketing.
En pocas palabras, en un brief se concentra la información básica y necesaria para que una agencia pueda desarrollar una determinada acción de marketing.
Elementos clave de un brief
Cada agencia de marketing tiene un modelo o una estructura de brief con los que trabaja con sus clientes, pero a nivel general, estos son los elementos principales que debe tener este documento:
1. Descripción del proyecto (Qué se quiere hacer)
- Detallar el tipo de campaña a realizar.
- Definir el producto o servicio que se quiere dar a conocer.
2. Objetivo (Para qué se quiere hacer)
Establecer las metas a cumplir con la campaña. En este punto, es importante considerar:
- KPI’s
- Medición.
- Temporalidad.
3. Público objetivo (Para quién se quiere hacer)
En este elemento hay que preguntarnos lo siguiente sobre la persona a quién queremos llegar:
- ¿Qué edad tiene?
- ¿Es hombre o mujer?
- ¿Cuál es su nivel socioeconómico?
- ¿En qué zona o sector geográfico se encuentra?
- ¿Cuál es su comportamiento de consumo?
4. Estatus del mercado (En dónde se quiere hacer)
Aunque consideremos que nuestro producto o servicio sea el mejor, es fundamental conocer el mercado en el cual vamos a competir. Por ello, es importante realizar un estudio de mercado para saber qué hace nuestra competencia, qué es lo más atractivo para la audiencia o público objetivo e identificar el factor diferenciador de nuestra propuesta.
5. Mandatorios
Básicamente, en este punto se desglosa todo aquello que obligatoriamente se debe comunicar en la campaña con respecto a:
- Piezas gráficas o visuales.
- Pilares de comunicación.
- Aspectos de identidad de marca.
- Marco legal en el cual se ejecutará la campaña.
6. Pilares de comunicación
Con base en los anteriores elementos, podemos estructurar el estilo y tono de la comunicación de nuestra campaña. Para establecer estos pilares debemos tener presentes aspectos como:
- Valores de marca.
- Diferenciador del producto o servicio.
- Público objetivo.
- Palabras clave.
7. Presupuesto
Uno de los elementos relevantes que se debe incluir en un brief es el monto de dinero que la empresa cliente está dispuesta a destinar para desarrollar la campaña. Por su parte, la agencia de marketing podrá identificar qué recursos podrá ocupar, tanto a nivel de capital humano como de materiales o herramientas de trabajo.
Como lo mencionamos anteriormente, en la relación comercial y acuerdos de trabajo que se genere entre empresa cliente y la agencia de marketing, tendrá algunas variables. Pero en términos generales estos son los elementos más esenciales que debe cubrir un brief.
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